挑战汽车制造是复杂的工业过程，汽车生产厂必须生产和组装无数个零部件，才能实现汽车的功能。一家在欧洲建有大型生产设施、生产原车部件和售后更换件的专业汽车制造商，计划减少生产用水量。水在生产厂是极为宝贵的资产，广泛用于生产材料、冷却热零件、工艺设施等诸多方面。为了节约用水从而降低生产成本，生产厂请苏伊士公司对工业废水进行处理，实现废水的现场再利用，从而减少生产厂对昂贵的市政用水的依赖。
苏伊士公司对废水进行了严格的回收处理。初，来自厂区各处的废水汇聚成终的废水流，称为“白色污水”。白色污水被送入曝气池，先用次氯酸钠和氯化铁进行凝结处理，再使废水通过平板澄清池，加入聚电解质以提高固体去除率。然后处理后的水进入冷却塔，与市政用水混合，再通过多媒质过滤设备。后，水被送到反渗透（RO，Reverse Osmosis）膜，去除水中的所有残留杂质，成为纯净水，就可以送到生产厂进行再利用（见图 1）。
图 1. 生产厂的废水处理过程
过去，苏伊士的操作人员发现反渗透膜处常有严重的结垢。使用传统的 pH 值、浊度、电导率来监测水质的操作人员并未发现异常的监测数据，因此上述结垢使人费解。此后对废水的化学分析和对被污染的反渗透膜的研究显示，废水中常含有数百 mg/L 的油质和碳氢化合物。因此苏伊士公司和汽车生产厂都需要一种有效的方法来量化废水中的有机物含量、确定有机污染源，从而保护反渗透膜，降低生产成本，减少停机时间。
解决方案
生产厂需要一种准确、可靠、快速的方法来检测到达反渗透膜之前的有机污染物。由于传统的电导率和pH分析法难以检测到有机污染物，因此苏伊士公司采用总有机碳（TOC，Total Organic Carbon）分析法。 TOC 分析是检测水中有机污染物的可靠方法。苏伊士公司选用 Sievers* InnovOx 在线型 TOC 分析仪，该款分析仪能够分析复杂的工业制程水。分析仪采用专业的超临界水氧化（ SCWO ， Supercritical Water Oxidation）技术，能够直接测量水中的碳含量。分析仪的测量范围是 50 ppb 至 50,000 ppm，如此宽的测量范围使该款分析仪成为分析复杂水质的理想设备。
将 Sievers InnovOx 在线型分析仪安装在废水到达初始曝气池之前的上游。操作人员之所以将分析仪安装在废水处理过程的上游，就是要在大量污染物到达有昂贵的废水处理设备之前测量碳污染。生产厂为了维持与苏伊士公司的合作，必须保证白色污水的 TOC值 始 终 低 于 30 ppm。 当 超 过 此 阈 值 时 ，Sievers InnovOx 在线型分析仪就会发出 PLC 警报，提醒生产厂的操作人员切换水流，此时要求生产厂使用市政水而非处理后的回用水（图 2）。
图 2. Sievers InnovOx 在线型 TOC 分析仪测量的污染
物浓度趋势图
